デジタルイベントプラットフォームによる自律的なゲスト管理

イベントのライフサイクル全体を自動化する統合デジタルエコシステムによって実現しました。具体的には、ゲストリスト管理、ワンクリックRSVP付きのパーソナライズされたメール招待、座席表の自動更新、リアルタイムダッシュボードです。手作業によるExcel管理や個別メールは全自動のワークフローに置き換えられ、イベント1件あたり23時間から84分へと短縮しました。

バックエンドにNode.js/Express、データベースにPostgreSQL、フロントエンドにVanilla JavaScriptを採用しています。小さなチームでは、凝った構成より直せることが先に立ちます。ReactやVueはあえて使っていません。メールエンジンにはHTMLテンプレートと.icsカレンダー招待を生成するNodemailerを用い、インテリジェントな座席表にはリレーショナルなグラフモデルを採用しています。

イベントごとのお客様には、リアルタイムのゲストリスト用にパスワードで保護された顧客ポータルが提供されます。新しいゲスト、キャンセル、特別なご要望といった変更は、座席表、ケータリング一覧、メール自動化まで、システム全体へ即座に反映されます。RSVPはメニュー選択とアレルギーフィルター付きのパーソナライズされたワンクリックリンクで行われます。パーソナライズされた招待のメール開封率は97%に達しています。

はい。Élysée プラットフォームの背後にある原則（プロセス自動化、顧客ポータル、メールワークフロー、リアルタイムダッシュボード）は、業種を問わず使えます。Kuroko Labs は既存の業務フローを分析し、お客様に合わせたソリューションを開発します。初回相談とポテンシャル分析は無料です。

コンセプトからローンチまで6週間です。モジュール式の構成と、不要なフレームワークの複雑さを排したことにより、プラットフォームを迅速に開発し、Élysée チームと反復的にテストできました。ローンチ以降、2,400+のゲストを処理し、7,000+件の自動メールを送信していますが、計画外の障害は一度も発生していません。